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よくある質問とヘルプ

よくある質問

よくある質問へのクイックリンクと回答を次に示します。

更新情報を再度ご確認いただくか、ご質問があればお問い合わせください。

1. 注文方法は?

お客様のご要望を伺い次第、価格をお見積りいたします。仕様をご確認いただいた後、テスト用のサンプルをご注文いただきます。すべてのデバイスを検査した後、航空便でお客様へ発送いたします。

2. MOQ(最小注文数)はありますか?

当社は最小発注量を設けておらず、1 個のサンプル注文がサポートされます。

3. 支払い条件は何ですか?

T/T 銀行振込が受け入れられ、商品出荷前に 100% の残高の支払いが行われます。

4. OEM 要件は何ですか?

ブートアニメーション、カラーボックスデザイン、モデル名の変更、ロゴラベルデザインなど、複数の OEM サービスを選択できます。これらのサービスの一部は、1 数量から実行できます。

5. 設立されて何年になりますか?

当社は 9 年間にわたり、耐久性の高いモバイル デバイス業界に注力してきました。

6. 保証期間はどのくらいですか?

当社の全製品には 1 年間の保証が付いており、お客様のご要望に応じて延長保証もご提供いたします。

7. 配達時間はどのくらいですか?

通常、サンプルデバイスは5営業日以内に配送されますが、大量注文の場合は数量によって異なります。直送サービスが必要な場合、当社は経験豊富であり、中国から顧客に直接出荷できます。

8.付属品は何ですか?

当社の頑丈なデバイスには、充電器とUSBケーブルが標準で付属しています。車載ホルダー、ドッキングステーション、ワイヤレスマット、ハンドストラップなど、オプションのアクセサリも多数ご用意しております。詳しくは製品ページをご覧ください。

9. 問題が発生した場合、デバイスを修復するにはどうすればよいですか?

製品に関する問題につきましては、オンラインテクニカルサポートをご提供いたします。問題が人為的要因によるものでない場合は、部品をお客様にお送りし、修理いたします。

10. 複数の機能を 1 つのデバイスにインストールするにはどうすればよいですか?

出荷前に 2D スキャナー、RFID、高精度 GPS モジュールを堅牢なデバイスにインストールするよう当社に依頼できます。また、特定の機能については ODM サービスを提供することもできます。

11. どのようなソフトウェア サポートが受けられますか?

Hosoton は、顧客向けにカスタマイズされた堅牢なソリューションを多数提供しており、SDK、ソフトウェアのオンライン アップグレードなども提供できます。

12. どのようなサービスを提供できますか?

オプションとして 2 つのサービス モデルがあります。1 つは OEM サービスで、これは当社の既製品に基づいて顧客のブランドを使用します。もう 1 つは個別の要求に応じた ODM サービスで、これには外観設計、構造設計、金型開発、ソフトウェアおよびハードウェア開発などが含まれます。

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