POS システムはもはや、サービスのさまざまな側面を含む企業の販売プロセスを最適化するための支援デスクトップ機器という、かつてのようなものではなくなりました。
しかし、これは販売時点管理の機能が失われていることを意味するものではありません。むしろ、電子技術の進歩に伴い、POS デバイスはますます近代化されてきました。
これにより、より多くの機能を統合することが可能になります。POS端末ソーシャル メディアの統合、カード リーダー、レシートの印刷など。
この記事では以下の問題について議論します。
- POS に必要なさまざまなハードウェア。
- 特定の種類のビジネスに必要なさまざまな種類の機器。
- 現代の POS システムにおける最もエキサイティングなイノベーション。
- そして、ビジネスに必要な機器を備えることの利点。
POSシステムは、ビジネスの性質を問わず、現代のビジネスに欠かせないツールです。あなたのビジネスに最適なPOS端末を選ぶのに役立ちます。
現代の知性スマートPOS
スマート POS は、従来のレジよりも軽量で、コンパクトで、見た目も美しくなっています。これは、現在の消費習慣の変化、POS ハードウェアとソフトウェアの技術的進歩、デジタル ビジネスの複雑さの増大によるものです。
優れたスマート POS システムには、モバイル インターネット、スマートフォン、アプリの時代に適応できる可能性がさらにあります。
したがって、次のような関数を見つけることができます。
- クラウドでのビジネス データ ストレージ。
- モバイルネットワークを搭載。
- オンライン販売、配達、テイクアウトとの統合。
- 生体認証との統合。
- リアルタイムのオンライン機能により、どこからでもビジネスデータにアクセスできます。ネットワークデバイス。
- マーケティング キャンペーン、セールス ファネル、電子メール マーケティングなどが付属します。
また、スマート POS は在庫や販売プロセス分析などと統合して注文を管理できます。
デスクトップPOSシステムに必要な機器
現在の POS ソフトウェアは、インターネット接続の有無にかかわらず、世界中のどこでも、あらゆるブランドのあらゆるオペレーティング システムを搭載したラップトップ、タブレット、またはスマートフォンで実行できます。
主な利点は、ノートパソコンやスマートフォンなどのホストデバイス以外のさまざまなアクセサリハードウェアを必要とせずに動作できることです。
しかし、あらゆる業種のビジネスがこの方法で運営できるわけではありません。実際、現代のビジネスの多くは、以下のPOSアクセサリを一般的に導入しています。
- カードリーダー: クレジットカードとデビットカードの支払いを処理します。
- キャッシュドロワー: 現金の支払いを受け取ります。
- サーマルプリンター: 各取引のチケットを印刷します。
- バーコードスキャナ:商品のバーコードをスキャンします
レストラン向けPOSデバイス
レストランを運営するために必要なPOSハードウェアは多岐にわたります。実際、上記のようなタブレットを使ってレストランのPOSシステムを操作することも可能です。
それでも、特定の POS アクセサリを使用すると、サービスの速度やエクスペリエンスなど、ビジネスのさまざまな側面を改善できます。
キッチン用ディスプレイ・プリンターシステム
キッチンディスプレイとプリンターシステムは、レストランの運営をスピードアップするのに非常に役立ちます。
レストランでは、キッチンスタッフとサーバー間のリアルタイムコミュニケーションが不可欠です。KDSを導入すれば、店内で受けた注文をすぐにキッチンに届けることができます。また、KDSを導入している場合にも役立ちます。セルフオーダーPOSまたは QR コードの非接触型メニューでは、顧客がクラウド注文システムで注文を確認すると、コマンドが時間内にキッチン システムに送信されます。
キッチン システムでは、保留中の注文を表示したり、注文時間で注文を並べ替えたりすることもできるため、調理人のミスが減り、顧客の待ち時間が短縮されます。
これにより、レストランの運営が大幅に改善され、スタッフ間のコミュニケーションが強化され、書面による注文の使用がなくなり、キッチンでのウェイターの存在が減り、スタッフの相乗効果が向上します。
サーマルレシートプリンター
サーマルプリンター顧客への請求書の印刷には、ビジネスの財務面および管理面の重要な部分であるプリンタが必要です。また、これらのタイプのプリンタは多用途で、注文チケット プリンタとしても使用できます。
したがって、レストランの入り口で受けた各注文は、具体的な詳細が記載された印刷された注文書としてキッチンに届きます。キッチンの表示システムを管理したくない場合は、キッチンチケットプリンターがその代わりを務めることができます。
モバイルオールインワンカードリーダー
モバイルオールインワンカードリーダーは、磁気、チップ、NFC リーダーをサポートする通常のカードリーダーと同じように動作します。ただし、レストランのレジまで行って支払いをするために席から立ち上がる必要がないため、ゲストの快適性が最大限に高められるという点で優れています。
小売店向けスマート Android ハードウェア
小売店向けのPOS端末は、レストランに必要なものとは明らかに異なります。小売店とその顧客にはそれぞれ異なるニーズがあり、それらを満たすには特定の機器が必要です。
間違いなく、主な機器は依然としてデスクトップ コンピューター、カード リーダー、およびレジです。ただし、ビジネスの規模が大きくなるにつれて、機器の配置の複雑さも増します。
ハンドヘルドバーコードスキャナー
小売店の在庫商品数が多い場合は、バーコードリーダーと商品ラベルシステムを導入することをお勧めします。これにより、レジでのコードスキャンで商品の価格がはるかに簡単に把握できるようになります。
モバイル Android バーコードリーダー店舗全体に配布されているQRコードも、顧客が利用できるように設置できます。また、一部の企業は、QRコードを読み取ることで特定の商品の価格を確認できるアプリを開発しています。これは、現在ほとんどの人がスマートフォンを持っているため、顧客にとって便利です。
サーマルラベルプリンター
小売店では、在庫を管理するためにサーマルラベル プリンターを設置することが不可欠です。
この目的のために、標準的なワイヤーラベル プリンターまたはポータブル ラベル プリンターは、商品が店舗に到着するとすぐに商品を登録できます。
モバイル販売用ハンドヘルド Android POS 端末
そのハンドヘルド Android POS 端末宝くじ売り場や小さな食料品店の端末には、バーコードスキャン、ラベル印刷、カードリーダー、生体認証スキャナー、5.5インチのタッチスクリーンなど、上記のすべての基本機能が備わっています。
すべての販売進捗を処理するには POS 機器が 1 つだけ必要で、現場スタッフはいつでもどこでも取引を処理できます。また、すべての販売データをモバイル ネットワーク経由でバックエンド データ システムに同期することで、機器への投資を節約し、ビジネス規模を拡大できます。
ビジネスでスマートPOSシステムを導入するメリット
- 販売プロセスがスタッフにとって容易になります。
- 購入体験は顧客に合わせて最適化されます。
- ビジネスフローが大幅に高速化されます。
- 適切なラベル付けシステムがあれば、商品の在庫管理が容易になります。
- 作業効率を向上し、ビジネスへの投資を削減できます。
- 顧客満足度が向上します。
- 適切な機器があれば、スタッフのトレーニングは容易になります。優秀なチームは、新入社員のオンボーディングを容易にするために、使いやすさを向上させています。
しかし、以下で説明するように、ハードウェアの最も重要な部分はあなたのビジネスには関係ないかもしれません。
電子商取引用のクライアントのハードウェアと互換性がある
現在、注文は店舗では開始されませんが、オンラインストアとスマートフォンがあればいつでも開始できます。したがって、スマートフォン（およびその他のモバイルデバイス）とそのすべての可能性は、ビジネスに活用できる最大のイノベーションです。
したがって、インタラクティブで顧客と関わり合える POS システムを作成することは、ビジネスに大いに役立ちます。
たとえば、ストア用のアプリの開発、デジタルカタログの作成、Web ページの運用、NFT、Apple Pay などの支払い方法の統合、さらには拡張現実の使用によって、ビジネスとそのテクノロジーを際立たせることができます。
あなたの POS における中核となる要素は何ですか?
POS ハードウェアは重要ですが、POS システムの最も重要な部分はソフトウェアです。
優れたソフトウェアがあれば、このリストに記載されているさまざまな POS アクセサリをすべて統合できます。さらに、消費者の習慣の進化に伴い、オンライン販売サービスの重要性が高まっています。
適切な POS ソフトウェアを使用すると、ビジネスを簡単にデジタル化し、販売プロセスとマーケティング戦略を統合して、店舗のリーチを最大化できます。
投稿日時: 2022年11月23日
